Dosiahnutie dokonalosti v oblasti ľudských zdrojov prostredníctvom Six Sigma

Pôvodný názov:

Achieving HR Excellence through Six Sigma

Obsah knihy:

Hoci sa svetové firmy ako GE a Motorola pri budovaní svojej kultúry výkonnosti spoliehajú na Six Sigma, tieto procesy sú príliš často vynechávané z funkcií ľudských zdrojov (HR). Tento nedostatok princípov Six Sigma je o to prekvapujúcejší, že predchádzanie chybám a zvyšovanie produktivity sú také dôležité pre procesy riadenia ľudí, ako je prijímanie, udržiavanie, hodnotenie a rozvoj.

Od histórie a vývoja hnutia Total Quality až po iniciatívy na zavedenie stratégie neustáleho zlepšovania procesov Six Sigma vo vašom oddelení ľudských zdrojov, kniha Achieving HR Excellence through Six Sigma, Second Edition predstavuje nový spôsob, ako si predstaviť svoju úlohu v organizácii. Vysvetľuje, ako táto účinná metodika funguje, a poskytuje plán, ktorý vám pomôže nájsť a odstrániť plytvanie vo vašich HR procesoch.

Kniha presne popisuje, čo znamená excelentnosť v oblasti ľudských zdrojov, uvádza desiatky osvedčených prístupov, ako aj hierarchiu presných krokov potrebných na jej dosiahnutie. Ukazuje metodiku Six Sigma od vytvorenia projektu až po jeho úspešné dokončenie. V každej fáze opisuje konkrétne nástroje, ktoré sú v súčasnosti k dispozícii, a uvádza príklady organizácií, ktoré využili Six Sigma v rámci HR na zlepšenie svojich organizácií.

Text predstavuje overené prístupy, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť a dokonca úplne odstrániť problémy s riadením ľudí. Je plný príkladov z praxe a ukazuje, ako implementovať Six Sigma do transformačnej stránky vašej organizácie. Obsahuje aj zoznam ďalších zdrojov, ktoré vám pomôžu na vašej ceste Six Sigma.

Kniha vysvetľuje, ako vytvoriť nový obchodný model pre vašu personálnu organizáciu, dodáva novú perspektívu a široký pohľad, ktorý budete potrebovať na objavenie a odporúčanie alternatív, ktoré zmenia hru tradičných prístupov k ľudským zdrojom vo vašej organizácii.

Prvé vydanie tejto knihy bolo jedným z prvých, ktoré ukázalo, ako môžu odborníci na ľudské zdroje zlepšiť svoju kariéru tým, že sa naučia jazyk podnikania - predstavilo vývoj riadenia zmien a súbor nástrojov riadenia zmien spôsobom, ktorý sa dá ľahko implementovať v organizáciách.

Toto nové vydanie aktualizuje prvé vydanie o doplnené informácie o niektorých prvých dejinách a zavádza nové nástroje prípadových štúdií, ktoré sú výsledkom autorovej pokračujúcej práce s organizáciami a v akademickom prostredí.