Do mysle nakupujúceho: Veda o maloobchode

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje cenné poznatky o správaní spotrebiteľov a ponúka usmernenia pre výrobcov potravín a maloobchodníkov, ktorí sa chcú prispôsobiť vyvíjajúcemu sa trhu ovplyvnenému nakupovaním cez internet a gigantmi, ako je Amazon. Zdôrazňuje pohodlie a rýchlosť ako rozhodujúce faktory pri výbere predajní spotrebiteľmi a rozoberá budúcnosť usporiadania maloobchodných predajní a sortimentu.

Kniha vychádza zo 40 rokov nezaujatého spotrebiteľského výskumu, obsahuje užitočné vizuálne materiály, ako sú obrázky a grafy, a ponúka praktické rady pre obchodníkov s potravinami aj pre e-shopy. Je pútavá pre každého, kto sa zaujíma o maloobchod, spotrebiteľské správanie a nákupné stratégie, pričom zdôrazňuje najmä význam orientácie na zákazníka.

V recenziách neboli uvedené žiadne konkrétne zápory.

(na základe 3 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Inside the Mind of the Shopper: The Science of Retailing

Obsah knihy:

Čo naozaj robíte, keď nakupujete? Odpovede sú fascinujúce a pre maloobchodníkov predstavujú hotovosť v banke. V knihe Inside the Mind of the Shopper odhaľuje svetoznámy maloobchodný konzultant Dr.

Herb Sorensen, Ph. D., pravdu o nakupujúcom v maloobchode a vyvracia mýty a chyby, ktoré vedú maloobchodníkov k tomu, že premrhajú svoje najväčšie príležitosti. Sorensen hovorí, že každý rok strávia nakupujúci v supermarketoch kvadrilión sekúnd a 80 % tohto času premrhajú.

Na základe Sorensenovej prelomovej analýzy miliónov nákupných ciest sekundu po sekunde táto kniha odhaľuje, ako sa spotrebitelia skutočne správajú, pohybujú a rozhodujú o nákupe, keď sa pohybujú v supermarketoch a iných maloobchodných predajniach. Sorensen predstavuje účinné, overené stratégie na navrhovanie efektívnejších obchodov, zlepšenie merchandisingu a dosiahnutie dvojciferného nárastu predaja.

Identifikuje jednoduché zásahy, ktoré môžu mať dramatické účinky na predaj, a ukazuje, prečo mnohé bežné stratégie jednoducho nefungujú. Dozviete sa, ako osloviť zákazníka, ktorý nakupuje "na rýchlo", ako čo najlepšie využiť všetky tri "momenty pravdy", ako pochopiť silné migračné vzorce spotrebiteľov v predajni, ako zlepšiť spoluprácu medzi výrobcami a maloobchodníkmi, ako sa poučiť zo skúseností spoločnosti Stew Leonard's a ďalších inovátorov a mnoho ďalšieho.

V druhej časti potom Sorensen uvádza objavné rozhovory s niekoľkými poprednými odborníkmi na maloobchod v predajniach vrátane zásadných poznatkov o využívaní technológií a maloobchodu pre multikultúrne komunity.