V súčasnosti sa svetový trh v dôsledku globalizácie neustále mení, a preto je potrebné, aby obchodné organizácie vypracovali účinné opatrenia, ktoré im umožnia držať krok s týmito neustálymi zmenami a zároveň ponúknuť svojim zákazníkom kvalitu, dobré služby a cenovú dostupnosť.
To by bol spôsob, ako udržať krok na čoraz konkurenčnejšom trhu, ktorý si vyžaduje praktické stratégie. Na druhej strane nás súčasná hospodárska, politická a sociálna situácia v našej krajine vedie k zamysleniu sa nad dôležitosťou každodenného zlepšovania a udržiavania úrovne produktivity a kvality vo venezuelských podnikoch, pretože sú hlavnou hnacou silou hospodárskeho, technologického a sociálneho rozvoja Venezuely.