Hodnotenie:
Kniha sa zameriava na koncepciu dolárovania a pomáha čitateľom naučiť sa, ako efektívne komunikovať zákazníkom peňažnú hodnotu produktov a služieb. Hoci mnohí považovali myšlienky za prínosné pre predaj a marketing, objavili sa niektoré kritické pripomienky týkajúce sa zložitosti slovnej zásoby a zjavného prílišného vysvetľovania pojmov.
Výhody:⬤ Poskytuje jasný a silný koncept dolarizácie, ktorý zlepšuje predajné techniky.
⬤ Relevantné príklady, ktoré ilustrujú uplatňovanie zásad.
⬤ Jednoduché a zrozumiteľné pre väčšinu čitateľov.
⬤ Podporuje logické zdôvodnenie nákupov, vďaka čomu je užitočná pre jednotlivcov aj podniky.
⬤ Viacerí čitatelia ju odporúčajú ako nevyhnutné čítanie pre predajcov a marketingové oddelenia.
⬤ Niektoré slovné spojenia sa považujú za príliš zložité pre široké publikum.
⬤ Kritici poznamenali, že príklady by sa mohli preceňovať a opakovať.
⬤ Niektorí čitatelia ju považovali za príliš zjednodušenú na to, aby sa dala použiť v reálnych predajných scenároch.
⬤ Primárne sa zameriava na aplikácie B2B, takže je menej použiteľná pre tých, ktorí pôsobia na spotrebiteľských trhoch.
⬤ Niektorí mali pocit, že obsah mohol byť výrazne skrátený.
(na základe 16 čitateľských recenzií)
The Dollarization Discipline: How Smart Companies Create Customer Value...and Profit from It
Ako spoločnosti menia pridanú hodnotu na skutočné zisky.
Disciplína dolarizácie ukazuje organizáciám a marketérom, ako efektívne komunikovať ekonomickú hodnotu, ktorú vytvárajú ich produkty a služby. Keď spoločnosti súťažia pomocou konvenčných predajných a marketingových prístupov, príliš často nútia zákazníkov robiť finančné rozhodnutia (koľko minúť) na základe nefinančných argumentov (vlastnosti a výhody produktu). Na tomto ihrisku vždy vyhráva spoločnosť, ktorá dokáže preukázať skutočnú finančnú výhodu v reálnych dolároch a centoch. Táto kniha ponúka stratégiu, ako to krok za krokom dosiahnuť.
Dobré spoločnosti každý deň trpia, pretože vytvárajú hodnotu pre zákazníkov, ale nie sú schopné udržať si svoj spravodlivý podiel. Je to preto, že väčšina marketérov nedokáže úplne vysvetliť hodnotu, ktorú zákazníci získavajú z ich produktov, a argumentácia padá na najmenšieho spoločného menovateľa - cenu. Riešením je prístup k predaju a marketingu, ktorý ide nad rámec formulovania vlastností a výhod, ale vypočítava peňažnú hodnotu, ktorú zákazník získava z výrobku alebo služby. To umožňuje predajcovi stanoviť cenu výrobku ako skutočný odraz jeho hodnoty - a tiež mu to umožňuje dokázať zákazníkovi!
Vďaka skutočným prípadovým štúdiám a podrobnému návodu na efektívnu dolarizáciu krok za krokom ponúka kniha The Dollarization Discipline konečne praktický a jednoduchý spôsob, ako môžu marketéri a vedúci pracovníci podnikov dokázať hodnotu svojej "pridanej hodnoty".
Jeffrey J. Fox (Gilford, New Hampshire) je zakladateľom a prezidentom marketingovej poradenskej spoločnosti Fox & Company, Inc. Fox je tiež autorom bestsellerov Ako sa stať generálnym riaditeľom, Ako sa stať tvorcom dažďa a Ako sa stať skvelým šéfom. Richard C. Gregory (Farmington, Connecticut) je hlavným konzultantom spoločnosti Fox & Company.
