Dienstleistung und Service Management. Kapazittsentscheidungen, Kommunikationspolitik und Geschftsfeldstrategien

Obsah knihy:

Zadanie z roku 2020 v oblasti Podnikové štúdiá - všeobecné, známka: 1,0, SRH Fernhochschule, jazyk: nemecký, abstrakt: V tomto zadaní sú vysvetlené rôzne pojmy z manažmentu služieb.

Najprv sa rozoberajú strednodobé kapacitné rozhodnutia. V druhom kroku sa rozoberá komunikačná politika.

Vysvetľuje sa to na príklade „kaderníctva“. Poslednou témou sú stratégie v obchodnej oblasti.