Hodnotenie:
Kniha Dekódovanie nového spotrebiteľského myslenia od Kita Yarrowa je oceňovaná pre svoju hlbokú analýzu súčasného spotrebiteľského správania ovplyvneného technológiami. Kniha predstavuje praktické odporúčania pre obchodníkov a je uznávaná pre svoj pútavý štýl písania, ktorý čerpá z rozsiahleho kvalitatívneho výskumu, a nie len z kvantitatívnych údajov. Niektorí čitatelia však majú pocit, že obsahuje zastarané odkazy a nemusí poskytovať dostatok nových informácií pre skúsených marketérov.
Výhody:⬤ Hlboký pohľad na psychológiu a správanie spotrebiteľov.
⬤ Praktické odporúčania pre obchodníkov.
⬤ Pútavý a zábavný štýl písania.
⬤ Na základe rozsiahleho kvalitatívneho výskumu (rozhovory a pozorovania).
⬤ Užitočné pre marketérov aj spotrebiteľov na pochopenie nákupného správania.
⬤ Niektoré odkazy sú zastarané, najmä v súvislosti s technológiami a sociálnymi médiami.
⬤ Niekoľko čitateľov považovalo obsah za zrejmý alebo s nedostatkom nových poznatkov.
⬤ Zameriava sa viac na marketérov, čo môže odradiť bežných čitateľov.
⬤ V niektorých recenziách sa spomína zámer podporovať marketingové stratégie namiesto širších poznatkov o spotrebiteľoch.
(na základe 64 čitateľských recenzií)
Decoding the New Consumer Mind: How and Why We Shop and Buy
Nahliadnite do mysle moderného spotrebiteľa
Desaťročie rýchlych a ohromujúcich zmien zásadne ovplyvnilo psychológiu toho, ako, kedy a prečo nakupujeme a nakupujeme. V knihe Dekódovanie mysle nového spotrebiteľa sa oceňovaný spotrebiteľský psychológ Kit Yarrow delí o prekvapivé poznatky o nových motiváciách a správaní nakupujúcich, čím sa marketéri dostávajú tam, kde ich dnes potrebujú: do hlboko psychologických a často nevedomých vzťahov, ktoré majú ľudia s produktmi, predajcami, marketingovou komunikáciou a značkami.
Yarrow vychádza zo stoviek rozhovorov so spotrebiteľmi a návštev obchodov a odhaľuje trendy, ktoré definujú naše zmenené správanie. Napríklad pri nakupovaní prejavujeme väčšiu emocionalitu, lovíme intenzívnejšie zážitky a hľadáme úľavu a rozptýlenie online. Hlboký pocit izolácie a individualizmu formuje spôsob, akým sa vyjadrujeme a nadväzujeme kontakty so značkami a predajcami. Neurologický výskum dokonca naznačuje, že náš mozog je prestavaný, mení sa to, po čom túžime, ako premýšľame a kam smeruje naša pozornosť.
Kniha Dekódovanie nového spotrebiteľského myslenia poskytuje marketérom praktické spôsoby, ako využiť túto novú psychológiu spotrebiteľov, a Yarrow ukazuje, ako kombinovať technológie a inovácie na zlepšenie imidžu značky; získať si lásku a lojalitu prostredníctvom autenticity a integrity; postaviť potreby a preferencie spotrebiteľov do popredia a poskytnúť čo najintenzívnejší, ale zároveň nekomplikovaný zážitok. Vyzbrojení Yarrowovými stratégiami budú marketéri schopní efektívnejšie nadviazať kontakt so spotrebiteľmi - čo bude viesť k zisku a úspechu celej organizácie.