De-Escalate: Ako upokojiť nahnevaného človeka za 90 sekúnd alebo menej

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje základné techniky na pochopenie a zvládanie emócií, najmä v interakciách s vysokou mierou stresu. Zdôrazňuje význam emocionálnej inteligencie a ponúka praktické metódy na deeskaláciu konfliktov a podporu lepšej komunikácie.

⬤ Ponúka účinné techniky deeskalácie, ktoré boli ocenené pre svoju praktickosť a okamžitú použiteľnosť.
⬤ Čitatelia uvádzajú výrazné zlepšenie svojich emocionálnych reakcií a medziľudských vzťahov.
⬤ Obsah je vnímaný ako informatívny a podložený rozsiahlymi skúsenosťami autora.
⬤ Mnohí používatelia oceňujú jednoduchý, zrozumiteľný štýl písania.
⬤ Kniha poskytuje nástroje vhodné pre rôzne kontexty vrátane práce, rodiny a každodenného života.

⬤ Niektorí čitatelia považovali písanie za príliš rozvláčne a mali pocit, že autor by mohol byť stručnejší.
⬤ Niektoré techniky boli kritizované ako neprirodzené alebo nepoužiteľné v profesionálnom prostredí, najmä v prostredí s vysokými nárokmi.
⬤ Niekoľko recenzií poznamenalo, že uvedené príklady zanechávajú neisté závery a nevedú čitateľov k tomu, ako sa orientovať v hlbších emocionálnych otázkach.
⬤ Niektorí čitatelia mali pocit, že kniha sa viac zameriava na osobné vzťahy ako na profesionálne interakcie.

(na základe 74 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

De-Escalate: How to Calm an Angry Person in 90 Seconds or Less

Obsah knihy:

Kniha De-Escalate, ktorú napísal Douglas E. Noll, oceňovaný autor, skúsený mediátor a spoluzakladateľ projektu Prison of Peace, vám poskytne osvedčený postup, ako upokojiť akúkoľvek nahnevanú osobu alebo nestabilnú situáciu za 90 sekúnd alebo menej.

Douglas Noll, ktorý vychádza z praktických skúseností majstra mediátora a opiera sa o najnovšie poznatky neurovedy, ponúka svoj osvedčený postup - umožní vám úspešne a účinne deeskalovať nahnevaného človeka alebo výbušnú situáciu za 90 sekúnd alebo menej - a ako túto zručnosť uplatniť vo všetkých oblastiach života.

Žijeme v spoločensky polarizovanej dobe na národnej i globálnej úrovni ako nikdy predtým, pretože hádky sa ľahko rozhorievajú, agresivita a šikanovanie narastajú a hranice sa stierajú kvôli politike, náboženstvu a ideológii. De-Escalate poskytuje nový súbor zručností sociálneho počúvania a komunikácie, ktoré riešia problém, čo robiť s nahnevanými, emocionálnymi ľuďmi.

Rýchle a účinné techniky, ktoré sú podrobne opísané v knihe De-Escalate, pomôžu každému, kto sa stretáva s nárastom hnevu z vonkajších zdrojov alebo s hnevom v sebe samom. Pomocou jednoduchých, ľahko pochopiteľných krokov vás De-Escalate prevedie príkladmi z reálneho života a rozhovormi založenými na scenároch s cieľom vytvoriť riešenia, budovať emocionálnu inteligenciu a pestovať empatiu a uzdravenie. Táto kniha vás naučí presným nástrojom, ako zvládnuť stať sa mierotvorcom, pestovať spôsoby spolužitia a spoluúcty k druhým v čoraz nepriateľskejšom svete.