Hodnotenie:
Kniha „Správcovia internetu“ od Tarletona Gillespieho skúma zložitosť moderovania obsahu na platformách sociálnych médií a poukazuje na výzvy pri vytváraní konštruktívneho online priestoru pre občiansku diskusiu. Kombinuje teoretické poznatky s prípadovými štúdiami, pričom zdôrazňuje politické dôsledky moderátorských postupov. Zatiaľ čo mnohé recenzie chvália knihu za jej kritickú analýzu a relevantnosť pre súčasné problémy digitálnych médií, niektoré vyjadrujú sklamanie nad vnímaným nedostatkom hĺbky pri riešení sociálnych dôsledkov moderovania obsahu nad rámec obchodných úvah.
Výhody:Kniha ponúka osviežujúci a kritický pohľad na moderovanie obsahu, je dôkladne preskúmaná a komplexné otázky predstavuje prístupným spôsobom. Poskytuje cenné poznatky pre každého, kto sa zaoberá technológiami, tvorbou politík alebo žurnalistikou, a zdôrazňuje politickú povahu algoritmických systémov. Čitatelia ocenia relevantné prípadové štúdie a autorovu schopnosť formulovať výzvy, ktorým čelia platformy sociálnych médií.
Nevýhody:Niektorí čitatelia zistili, že kniha sa nedostatočne zaoberá širšími spoločenskými dôsledkami moderovania obsahu, pričom sa zameriava viac na obchodné aspekty než na politické a sociálne otázky, ako je šírenie falošných správ. Niekoľko recenzií spomínalo sklamanie týkajúce sa hĺbky diskusie o niektorých témach.
(na základe 10 čitateľských recenzií)
Custodians of the Internet: Platforms, Content Moderation, and the Hidden Decisions That Shape Social Media
Odhaľujúce a napínavé vyšetrovanie toho, ako platformy sociálnych médií kontrolujú, čo zverejňujeme online - a aký veľký spoločenský vplyv majú tieto rozhodnutia
Väčšina používateľov chce, aby ich Twitter, Facebook a komentáre na YouTube neobsahovali obťažovanie a pornografiu. Či už čelia „falošným správam“ alebo násiliu vysielanému naživo, „moderátori obsahu“ - ktorí cenzurujú alebo podporujú obsah zverejňovaný používateľmi - neboli nikdy dôležitejší. Platí to najmä vtedy, keď nástroje, ktoré platformy sociálnych médií používajú na obmedzenie trollingu, zákaz nenávistných prejavov a cenzúru pornografie, môžu umlčať aj prejavy, ktoré potrebujete počuť.
V tomto objavnom a diferencovanom skúmaní poskytuje ocenený sociológ a kultúrny pozorovateľ Tarleton Gillespie prehľad súčasných postupov v oblasti sociálnych médií a vysvetľuje základné dôvody, ako, kedy a prečo sa tieto zásady presadzujú. Gillespie pritom zdôrazňuje, že moderovanie obsahu je príliš málo kontrolované verejnosťou, aj keď formuje sociálne normy a vytvára dôsledky pre verejný diskurz, kultúrnu produkciu a štruktúru spoločnosti. Táto prístupná a aktuálna kniha, založená na rozhovoroch s moderátormi obsahu, tvorcami a spotrebiteľmi, je povinným čítaním pre každého, kto niekedy klikol na „páči sa mi to“ alebo „retweet“.