Každý človek robí chyby bez ohľadu na svoje spoločenské postavenie alebo úroveň vedomostí, pretože robenie chýb je neodmysliteľnou súčasťou každej ľudskej činnosti.
Pochopenie toho, prečo a ako sa odborníci dopúšťajú chýb, je príležitosťou na učenie, a preto by sme mali vždy skúmať akýkoľvek typ chyby. Kultúra bezpečnosti je založená na spravodlivej kultúre, ktorá sa snaží pochopiť dynamiku chýb a nielen nájsť vinníkov, aj keď nejakí sú.