Čo je váš problém?: Identifikácia a riešenie piatich typov procesných problémov

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

What's Your Problem?: Identifying and Solving the Five Types of Process Problems

Obsah knihy:

Analýza koreňových príčin sa zvyčajne vyučuje vysvetľovaním rôznych nástrojov, ktoré si vyžadujú, aby používatelia získali značné skúsenosti, kým ich dokážu správne použiť v správnych nastaveniach. Čo je váš problém? Identifikácia a riešenie piatich typov problémov procesovzjednodušuje riešenie problémov procesov a uvádza konkrétne techniky, ktoré vám pomôžu identifikovať rôzne typy problémov procesov a účinne a efektívne ich riešiť.

Kniha tvrdí, že existuje len päť typov problémov procesov, a vysvetľuje, že metodiku Six Sigma - definuj, meraj, analyzuj, zlepšuj, kontroluj (DMAIC) - možno výrazne zjednodušiť na učenie, uplatňovanie, vyučovanie a mentorovanie. Identifikuje päť typov procesných problémov a opisuje, ako ich riešiť pomocou trojstupňového postupu:

⬤ Identifikujte typ problému.

⬤ Nájdite hlavnú príčinu.

⬤ Vyriešiť hlavnú príčinu.

Kniha opisuje, ako maximalizovať návratnosť investícií do iniciatív Lean Six Sigma:

⬤ Uľahčuje aplikáciu princípov Lean a Six Sigma pri sebavzdelávaní aj pri výučbe ostatných v oblasti zlepšovania procesov.

⬤ Predkladá časom overené metódy, ktoré vám pomôžu skrátiť čas od začiatku do konca zlepšovania/projektu.

⬤ Identifikuje techniky, ktoré môžu skrátiť čas potrebný na dokončenie projektov, skrátiť dokumentáciu projektov a zvýšiť celkové pochopenie vašich projektov.

Kniha popisuje osvedčené prístupy na bezproblémovú integráciu metodík Lean a Six Sigma so vzdelávaním a výučbou zlepšovania procesov a pomôže zlepšiť vaše kurzy tak, aby účastníci získali základné zručnosti rýchlejšie a s nižšími nákladmi. Pre samoukov táto kniha pomôže identifikovať a vyriešiť dva najčastejšie problémy procesov v priebehu niekoľkých hodín, a nie dní či týždňov.