Čarodejníkov sprievodca službou Servicenow: Znalosti sú na to, aby sa zdieľali, nie na to, aby sa na ne zabudlo

Recenzie čitateľov

Kniha je medzi používateľmi ServiceNow veľmi dobre prijatá a poskytuje cenné poznatky a tipy pre nových aj skúsených vývojárov. Hoci obsahuje množstvo užitočných informácií, trpí niekoľkými edičnými problémami vrátane gramatických chýb a chýbajúceho indexu. Čitatelia oceňujú autorovo nadšenie a hĺbku znalostí, ale niektorí považujú jazyk a organizáciu za náročné.

Kniha ponúka skvelé postrehy, tipy a triky na efektívne používanie ServiceNow. Je plná užitočných informácií, ktoré môžu zlepšiť používateľovo porozumenie platforme. Čitatelia oceňujú autorovo nadšenie a praktické návody na pokročilú administratívnu prácu. Mnohí sa zhodujú, že slúži ako dobrá referenčná príručka.

V knihe sa vyskytujú významné redakčné problémy vrátane gramatických chýb, nedostatočného indexu a nesprávneho číslovania strán v obsahu. Niektoré časti sa ťažko čítajú kvôli jazykovým bariéram a kniha nemá ucelenú štruktúru, takže pre začiatočníkov je náročné sa v nej orientovať.

(na základe 25 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Witch Doctor's Guide to Servicenow: Knowledge Is Around to Be Shared, Not to Be Forgotten

Obsah knihy:

ServiceNow sa v posledných rokoch rozrástol do obrovských rozmerov a prevzal vedúcu úlohu ako systém riadenia podnikových služieb budúcnosti. Keďže počet používateľov exponenciálne rástol, systém pridal obrovské množstvo funkcií a hranice určuje len fantázia používateľov.

Príručka Čarodejník pre ServiceNow je napísaná s cieľom podeliť sa o poznatky a osvedčené postupy, ktoré autor G ran Lundqvist zozbieral počas rokov práce so ServiceNow. Začiatky ako zákazník a následný prechod k práci pre partnera ServiceNow mu poskytli postrehy a znalosti z oboch strán spektra. Sú to poznatky z obrovského množstva hodín strávených v komunite, učením sa a pomocou iným spolu s tvorbou videí a blogových príspevkov, ktoré tvoria základ tejto knihy.

Možno je to klišé, ale kniha je napísaná v téme, čo by si povedal, keby mohol cestovať v čase späť a mentorovať sám seba, keď začínal so ServiceNow.

Všetky drobnosti a chyby, ktoré na svojej ceste v ServiceNow urobíte ako nováčik aj ako expert, táto kniha obsahuje poznatky pre každého. Táto kniha bola napísaná a overená pre verziu Madrid.

Čo sa naučíte: -Tabuľky, o ktorých ste nevedeli, že existujú, a výhody ich používania. -Na čo treba myslieť, keď začnete vytvárať vlastné tabuľky a aplikácie. -Čo sa vytvára ako prvé, žiadosť alebo položky žiadosti.

-Ako sa vyhnúť problémom s výkonom v kóde na strane servera. -Ako rozšíriť základné skripty Includes a upraviť funkčnosť v nich. -Ako používať Flow Actions mimo toku rovnako ako akýkoľvek Script Include.

-Ako funguje pracovný priestor agenta a aké sú jeho výhody a nevýhody. -Ako nastaviť povinné oznámenia a ako váha skutočne funguje.