Hodnotenie:
Kniha Building the Virtual State (Budovanie virtuálneho štátu) od Jane Fountainovej poskytuje analytický pohľad na dôsledky informačných technológií na inštitucionálne zmeny vo verejnej správe, najmä prostredníctvom prípadových štúdií z 90. rokov 20. storočia. Poukazuje na potenciálne narušenia a výzvy, ktorým elektronická verejná správa čelí, keď sa snaží využiť technológie na zlepšenie služieb a prevádzky.
Výhody:Kniha je dobre preskúmaná a poskytuje jasný pohľad na výzvy integrácie informačných technológií vo verejnej správe. Slúži ako užitočný text pre akademické kurzy, ktorý podnecuje cenné diskusie o prieniku technológií a organizačného správania. Rámec „Technology Enactment“ je obzvlášť oceňovaný pre jeho aplikáciu na projekty elektronickej verejnej správy.
Nevýhody:Niektorí čitatelia považovali teoretické kapitoly za príliš dlhé a mali pocit, že empirický materiál prišiel do knihy príliš neskoro. Okrem toho sa vyskytli pripomienky, ktoré naznačujú, že čítanie by mohlo byť únavné pre tých, ktorí sa menej zaujímajú o podrobnú byrokratickú teóriu.
(na základe 6 čitateľských recenzií)
Building the Virtual State: Information Technology and Institutional Change
".
Výhody využívania technológií na pretvorenie štátnej správy sa zdajú byť takmer nekonečné. Prísľub takých programov, ako sú užívateľsky prívetivé ""virtuálne agentúry"" a portály, kde majú občania prístup ku všetkým sekciám verejnej správy z jedinej webovej stránky, vzbudil medzinárodnú pozornosť. Potenciál digitálneho štátu sa však nedá využiť, ak sa spolu s dobou nezmenia aj strnulé štruktúry súčasného byrokratického štátu. V knihe Budovanie virtuálneho štátu sa vysvetľuje, ako sa musí americký verejný sektor vyvíjať a prispôsobovať, aby mohol plne a spravodlivo využívať možnosti digitálneho riadenia. V knihe sa konštatuje, že mnohé otázky spojené s integráciou technológií a verejnej správy neboli dostatočne prediskutované alebo dokonca uznané. Na základe bohatej zbierky prípadových štúdií kniha tvrdí, že skutočné výzvy nespočívajú v dosiahnutí technických možností vytvorenia vlády na webe, ale skôr v prekonaní zakorenených organizačných a politických rozdielov v rámci štátu. Otázky, ako napríklad kto zaplatí nové vládne webové stránky, ktoré agentúry budú stránky udržiavať a kto zabezpečí rešpektovanie súkromia občanov, odhaľujú mimoriadne prekážky, ktorým čelia snahy o vytvorenie virtuálneho štátu. Tieto politické a štrukturálne boje ovplyvnia nielen to, ako sa americký štát pretvorí v informačnom veku, ale aj to, kto bude víťazom a porazeným v digitálnej spoločnosti.
".