Brilantný zákaznícky servis

Recenzie čitateľov

Recenzie vyzdvihujú knihu ako cenný zdroj informácií na zlepšenie služieb zákazníkom a obchodných stratégií, pričom mnohí čitatelia ju odporúčajú pre jej hlboký obsah a praktické nápady.

⬤ Informatívny a užitočný obsah
⬤ skvelý na zlepšenie služieb zákazníkom
⬤ dobre prijatý čitateľmi
⬤ včasné dodanie a dobrý stav
⬤ vrelo odporúčame pre podniky.

Neboli zaznamenané žiadne potenciálne nedostatky knihy.

(na základe 8 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Brilliant Customer Service

Obsah knihy:

Nechajte ich vrátiť sa po ďalšie.

Brilantný zákaznícky servis je váš sprievodca, ktorý vám pomôže poskytovať výnimočný zákaznícky servis a udržiavať vašich zákazníkov, aby sa k vám stále vracali. Je určená pre každého, kto pôsobí v akejkoľvek organizácii, či už vediete vlastný podnik, riadite ľudí, alebo ste zamestnancom, ktorý sa stará o zákazníkov. Nezáleží na tom, aký je váš rozpočet, nájdete v nej množstvo jednoduchých zmien, ktoré môžete zaviesť hneď teraz a vytvoriť tak veľmi úspešnú stratégiu služieb zákazníkom.

BRILANTNÉ VÝSLEDKY.

- Identifikujte skutočné potreby svojich zákazníkov a zistite, ako ich najlepšie naplniť.

- Vybudujte si dôveru a dlhodobú lojalitu u svojich zákazníkov, aby ste si udržali náskok pred konkurenciou.

- Zabezpečte si, aby si vás zákazníci pamätali a odporúčali.