Hodnotenie:
Kniha Boj proti odchodu zákazníkov pomocou údajov od Carla Golda je oceňovaná za komplexný a praktický prístup k analýze odchodu zákazníkov, ktorý spája techniky dátovej vedy s reálnym využitím v predplatiteľských firmách. Poskytuje cenné rámce, techniky a príklady kódu, vďaka čomu je vhodná pre nových aj skúsených dátových vedcov. Niektorí čitatelia však považovali nastavenie za zložité a poznamenali, že technická hĺbka kódu môže byť pre ľudí, ktorí nie sú dátovými vedcami, ohromujúca.
Výhody:⬤ Komplexné pokrytie analýzy odlivu a súvisiacich techník dátovej vedy.
⬤ Praktické príklady a praktické kódovanie v jazykoch Python a SQL.
⬤ Jasné vysvetlenia a rámce, ktoré sú prínosom pre pochopenie retencie zákazníkov.
⬤ Unikátny simulovaný súbor údajov poskytnutý na precvičenie.
⬤ Pútavé rozprávanie a postrehy zo skúseností autora.
⬤ Vysokokvalitné písanie a zrozumiteľnosť vysvetlení.
⬤ Niektorí čitatelia považujú nastavenie projektov za zložité a ťažko sa v ňom orientujú.
⬤ Technické detaily v kóde môžu byť pre čitateľov, ktorí sa dobre nevyznajú v programovaní, ohromujúce.
⬤ Niektorí môžu považovať zameranie na kód za prílišné pre tých, ktorí sa primárne nezaoberajú dátovou vedou.
(na základe 8 čitateľských recenzií)
Fighting Churn with Data: The Science and Strategy of Customer Retention
Táto praktická príručka je plná techník na premenu surových údajov na merateľné ukazovatele, testovanie hypotéz a prezentáciu zistení, ktoré sú ľahko zrozumiteľné aj pre netechnických pracovníkov s rozhodovacími právomocami.
Nedovoľte, aby vaši ťažko získaní zákazníci zmizli z predplatených služieb a vzali si so sebou svoje peniaze. V knihe Boj proti odlivu zákazníkov pomocou údajov sa naučíte výkonné techniky založené na údajoch, ktoré vám pomôžu maximalizovať udržanie zákazníkov a minimalizovať činnosti, ktoré spôsobujú, že sa prestanú zapájať alebo úplne zrušia odber.
Zakúpenie tlačenej knihy zahŕňa bezplatnú elektronickú knihu vo formátoch PDF, Kindle a ePub od Manning Publications.