Hodnotenie:
Kniha Juliana Richera je praktickým sprievodcom zásadami podnikania, ktorý je silne inšpirovaný filozofiou Petra Druckera. Zdôrazňuje význam tvorby zákazníka a zodpovednosť podnikov voči všetkým zainteresovaným stranám. Čitatelia ju považujú za motivujúcu, poučnú a ľahko sledovateľnú, čo z nej robí odporúčané čítanie, najmä pre tých, ktorí zastávajú vedúce pozície.
Výhody:Praktické postrehy, podrobné vysvetlenia, motivujúce a informatívne, ľahko sa číta, plná skvelých myšlienok, aplikovateľná na rôzne podnikateľské kontexty, vrelo odporúčaná viacerými čitateľmi.
Nevýhody:V niektorých recenziách neboli uvedené konkrétne výhrady, ale pre niektorých môže byť náročné implementovať princípy bez značných zdrojov.
(na základe 11 čitateľských recenzií)
Richer Way - How to Get the Best Out of People
V roku 1978 si Julian Richer, vtedy len devätnásťročný, otvoril svoj prvý obchod neďaleko London Bridge. Už viac ako dvadsať rokov je tento obchod zapísaný v Guinnessovej knihe rekordov ako obchod s najvyšším predajom na štvorcový meter spomedzi všetkých maloobchodných predajní na svete a celá spoločnosť sa so svojimi päťdesiatimi tromi predajňami po celej krajine a obrovskou prítomnosťou na internete stala obľúbeným britským predajcom televíznych a hi-fi zariadení. Čo stojí za týmto mimoriadnym úspechom?
Podľa Juliana je odpoveď jednoduchá: počas celej svojej kariéry sa neúnavne sústredil na to, aby boli ľudia - zamestnanci aj zákazníci - v centre jeho podnikania. A v knihe The Richer Way ponúka mimoriadne praktický návod, ako môžu ostatní nasledovať jeho príklad. Vysvetľuje, ako motivovať zamestnancov a merať ich pokrok. Uvádza, ako vyvážiť disciplínu v podniku s autonómiou jednotlivca. Skúma, čo by mal skutočne zahŕňať "zákaznícky servis". Predovšetkým však ukazuje cestu k vytvoreniu otvorenej, priateľskej a flexibilnej kultúry, ktorá nielenže priláka najlepších ľudí, ale zároveň poskytne najväčšiu šancu na obchodný úspech.
Kniha The Richer Way, plná priamych a zdravých rád, bude nevyhnutným čítaním pre všetky organizácie bez ohľadu na ich charakter a veľkosť.