Blended Learning Zur Verbesserung Der Gesprchsfhrung Im Verkauf: Einsatz Und Evaluation Beim Training Von Verkaufsgesprchen Im Einzelhandel

Obsah knihy:

Thorsten Bosch kladie do centra svojej štúdie merateľnosť úspešnosti školení v oblasti mäkkých zručností a hodnotí „Boschov model“, koncepciu zmiešaného vzdelávania, ktorú sám vyvinul s cieľom zlepšiť schopnosť viesť predajné rozhovory.

Vychádza pritom z prebiehajúcich projektov zákazníkov vo svojej poradenskej firme a meria ich takpovediac v reálnom čase.