Beyond Sticky: Vystúpte z komoditného kolesa škrečka a vytvorte bankovú značku, ktorú ľudia milujú

Recenzie čitateľov

Beyond Sticky je vysoko cenená kniha, ktorá ponúka inovatívne marketingové rady a praktické poznatky na zlepšenie skúseností zákazníkov a zamestnancov so zameraním na odlíšenie značky. Hoci je obzvlášť prínosná pre bankárov, jej princípy sú použiteľné v širokom spektre odvetví služieb.

Kniha je plná inovatívnych marketingových rád, autentických a ambicióznych postrehov, praktických tipov, relevantných príkladov a kontrolných zoznamov, ktoré môžu pomôcť pozdvihnúť značku a zlepšiť angažovanosť klientov a zamestnancov. Je jasne napísaná a dobre prijatá pre svoje cenné usmernenia, ktoré rezonujú aj mimo finančného sektora.

Značná časť usmernení je špecifická pre bankárov, čo môže obmedziť ich použiteľnosť pre subjekty z iných odvetví. Niektorí čitatelia ho môžu považovať za menej relevantný, ak hľadajú obsah striktne prispôsobený odvetviam mimo finančných služieb.

(na základe 7 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Beyond Sticky: Get Off the Commodity Hamster Wheel and Create a Bank Brand People Love

Obsah knihy:

Táto prvá kniha svojho druhu o bankovom marketingu a budovaní značky ukáže cestu každému bankárovi, ktorý chce vystúpiť z komoditného kolotoča.

Táto kniha je plná návodov na budovanie značky založenej na hodnotách prostredníctvom všetkých oddelení v banke. Nie je určená len pre marketérov, lepkavá značka banky budúcnosti sa buduje aj spoluprácou ľudských zdrojov, prevádzky, predaja a všetkých ostatných oddelení v banke. Kniha Beyond Sticky obsahuje časti o budovaní značky, rozvoji podnikania, zákazníckej skúsenosti, kultúre a inováciách a obsahuje cvičenia, ktoré vedúcim pracovníkom bánk pomôžu oslobodiť sa od komoditného myslenia a vytvoriť nové hodnotové ponuky pre svoju banku a jej zákazníkov.

Je to povinné čítanie pre bankárov, ktorí sa chcú prestať naháňať za horúcimi peniazmi a nízkymi cenami a začať vytvárať goodwill a lojalitu ako nikdy predtým. Kniha Beyond Sticky ukazuje cestu, ako sa vymaniť z čoraz konkurenčnejšieho a neustále sa meniaceho trhu.