Automatizácia služieb: Roboti a budúcnosť práce

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje komplexný prehľad robotickej automatizácie procesov (RPA) prostredníctvom reálnych príkladov, údajov a prípadových štúdií. Je dobre prijímaná pre svoje praktické poznatky a empirický základ, vďaka čomu je vhodná pre vedúcich pracovníkov spoločností, ktorí uvažujú o RPA, aj pre jednotlivcov, ktorí chcú vstúpiť do tohto odvetvia.

Obsahuje príklady z reálneho sveta, silné údaje a štatistiky, prehľadné prípadové štúdie, praktický zdroj informácií pre manažérov, rozsiahle citácie na ďalšie vzdelávanie, vyvážený pohľad (nie je príliš prehnane nadnesený ani negatívne kritizovaný), dobrý historický kontext RPA a hlavných hráčov v odvetví.

V recenziách sa neuvádzajú žiadne zásadné zápory.

(na základe 5 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Service Automation: Robots and the Future of Work

Obsah knihy:

Táto kniha zachytáva ročné poznatky o automatizácii služieb na základe prieskumu, hĺbkových prípadových štúdií klientov a rozhovorov s klientmi, poskytovateľmi a poradcami v oblasti automatizácie služieb.

Poskytuje vyvážený, informovaný a presvedčivý pohľad na získavanie mnohých výhod, ako aj na zvládanie nevýhod súčasných a budúcich technológií.