Technology Application in the Tourism and Hospitality Industry
Cestovná technológia sa vzťahuje na využívanie IT (informačných technológií) alebo IKT (informačných a komunikačných technológií) v odvetví cestovania, hotelierstva a cestovného ruchu. Medzi najvýznamnejšie príklady technologických aplikácií v cestovnom ruchu a hotelierstve patria online cestovné a turistické agentúry, sledovanie letov a programy, v ktorých turisti hodnotia svoje zážitky.
Technológie v oblasti cestovného ruchu prinášajú množstvo výhod, ako je úspora času, prekonanie bariér v podobe batožiny a zníženie množstva papierovania. Technológie priamo pomáhajú zvyšovať prevádzkovú efektívnosť, znižovať náklady a zlepšovať skúsenosti spotrebiteľov a služby v cestovnom ruchu.
Táto kniha obsahuje niektoré zo zásadných prác, ktoré sa vykonávajú na celom svete a týkajú sa rôznych tém súvisiacich s aplikáciou technológií v cestovnom ruchu a hotelierstve. Obsahuje príspevky odborníkov, ktoré poskytnú inovatívny pohľad na túto oblasť.
