Aplikácia manažérstva kvality v zdravotníctve: Piaté vydanie: Systémový prístup

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 24 hlasoch.

Pôvodný názov:

Applying Quality Management in Healthcare: A Systems Approach, Fifth Edition

Obsah knihy:

Pandémia COVID-19 odhalila nedostatky v poskytovaní starostlivosti o pacientov v mnohých zdravotníckych organizáciách. Nemocnice sa snažili vyriešiť nedostatočné zásoby ventilátorov a osobných ochranných prostriedkov a zároveň bojovali proti neefektívnosti svojich existujúcich systémov.

Ambulantné zariadenia sa snažili poskytovať starostlivosť v prostredí, ktoré by bolo bezpečné pre pracovníkov aj pacientov. Pandémia pripomenula, že zameranie na komplexné riadenie kvality je nevyhnutné pre každodennú prácu poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a tých, ktorých liečia. Uplatňovanie manažérstva kvality v zdravotníctve: Systémový prístup skúma reálne nástroje a techniky potrebné na zlepšenie systémov, ktoré ovplyvňujú výsledky starostlivosti o pacientov.

Autorka Patrice L. Spath vysvetľuje, ako skúmať a upravovať vzájomne prepojené systémy, aby sa dosiahli trvalé zmeny, ktoré budú prínosom pre celú organizáciu.

Toto aktualizované vydanie obsahuje novú kapitolu o troch organizačných charakteristikách, ktoré podporujú úspech v riadení kvality: neustále zlepšovanie, vysoká spoľahlivosť a zodpovednosť. V celej knihe sa zdôrazňuje úloha vedenia vo všetkých aspektoch kvality.

Koncepcie riadenia sú podporené príkladmi z reálneho života z rôznych.