Analýza koreňových príčin: Príručka krok za krokom, ako použiť správny nástroj v správnom čase

Recenzie čitateľov

Kniha slúži ako základný materiál a referencia pre analýzu koreňových príčin, ponúka široký prehľad a praktické postrehy, hoci jej hĺbka a organizácia sa rôznia.

⬤ Pokrýva široké spektrum tém súvisiacich s analýzou koreňových príčin
⬤ slúži ako dobrý základný materiál alebo osvieženie
⬤ ľahko pochopiteľná
⬤ praktická referencia s klasickými metódami
⬤ stručná
⬤ dobrá pre manažérov a inžinierov.

⬤ Chýba hĺbka jednotlivých tém
⬤ slabá organizácia
⬤ pre niektorých čitateľov príliš technická a žargónová
⬤ nepredstavuje systematický prístup k používaniu nástrojov
⬤ vnímaná ako príliš ľahká a obsahovo vypchatá.

(na základe 13 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Root Cause Analysis: A Step-By-Step Guide to Using the Right Tool at the Right Time

Obsah knihy:

Hoci existuje mnoho kníh o analýze koreňových príčin (RCA), väčšina z nich sa zameriava na tímové činnosti, ako je brainstorming a používanie nástrojov kvality na diskusiu o skúmanej poruche. Tieto kroky môžu byť počas RCA nevyhnutné, ale autori často nespomínajú najdôležitejšieho člena tímu RCA - poruchovú časť.

Analýza koreňovej príčiny: A Step-By-Step Guide to Using the Right Tool at Right Time poskytuje autoritatívny návod, ako empiricky vyšetrovať zlyhania kvality pomocou vedeckej metódy v podobe cyklov plánuj-vykonaj-kontroluj-konaj (PDCA), podporovaných používaním nástrojov kvality.

Kniha, ktorá sa zameriava na používanie osvedčených nástrojov kvality na empirické skúmanie problémov, začína opisom teoretického pozadia používania vedeckej metódy a nástrojov kvality na RCA. Ďalej poskytuje návod krok za krokom na vykonávanie RCA pomocou nástrojov, o ktorých sa hovorí v prvej časti. Kniha na prehľadných príkladoch ilustruje, ako integrovať PDCA s vedeckou metódou a nástrojmi kvality pri skúmaní reálnych porúch kvality.

Táto príručka RCA poskytuje vyšetrovateľom koreňových príčin sadu nástrojov na rýchly a presný výber vhodného nástroja počas vyšetrovania koreňovej príčiny. Obsahuje prílohu s návodom na výber nástroja na základe zamýšľaného použitia nástroja. K dispozícii je aj príloha, ktorá definuje terminológiu používanú v knihe.

Po prečítaní tejto knihy budete rozumieť tomu, ako integrovať vedeckú metódu, nástroje kvality a štatistiku vo forme prieskumnej analýzy údajov, aby ste si vytvorili obraz o skutočnej prešetrovanej situácii, ktorý vás dovedie k skutočnej koreňovej príčine udalosti.

Nástroje a koncepcie uvedené v texte sú vhodné pre odborníkov vo výrobnom priemysle aj v službách.