Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 4 hlasoch.
How to Run Interviews During Product Discoveries: A Practical Guide for Product Builders
Táto praktická príručka vám pomôže viesť najlepšie rozhovory ako tvorca produktov.
Dozviete sa, aké typy otázok klásť, ako formulovať otázky a ako pripraviť rozhovory v rámci objavov produktového manažmentu, výskumu používateľov a rozhovorov so zákazníkmi. Okrem toho využijete desaťročné skúsenosti Timota Geimera s vedením produktových tímov v rýchlo sa zväčšujúcich spoločnostiach.
Fáza objavovania je jednou z najdôležitejších v práci produktového manažéra. Je nevyhnutné pochopiť potreby cieľovej skupiny a formulovať problémové vyhlásenie. Aby ste úspešne prešli fázou objavovania, je nevyhnutné čo najlepšie riadiť rozhovory. Táto kniha sa zameriava na pološtruktúrované rozhovory, pretože sú jednou z najúčinnejších techník vedenia rozhovorov.
Táto kniha nie je len praktická a plná zasvätených rád. Je tiež ľahko čitateľná a zrozumiteľná a obsahuje množstvo tipov, ktoré môžete hneď uplatniť pri svojich pohovoroch. Z tejto knihy môže mať úžitok každý produktový manažér z akejkoľvek úrovne. Na konci tejto praktickej príručky zvládnete všetky aspekty pološtruktúrovaného pohovoru a budete pripravení efektívne viesť svoje nasledujúce pohovory.
Ak ste produktový manažér a zaujímalo by vás, ako sa zlepšiť pri vedení rozhovorov, táto kniha je určená práve vám. Timot sa venuje každému jednému aspektu úspešného pohovoru s radami a odporúčaniami. Praktická príručka, ktorú by mal vlastniť každý produktový tvorca.
Táto praktická príručka skúma:
1. Usmernenia a osvedčené postupy.
Získate množstvo tipov a odporúčaní na zostavenie najlepšej súpravy na pohovor.
⬤ Vyberte si správny typ pohovoru : Určenie najlepšieho prístupu k pohovoru je prvým krokom.
⬤ Klásť správne otázky : Za každou otázkou musí byť konkrétna vec, ktorú chcete odhaliť. Na akú položku chcete mať odpoveď? Prečo sa pýtate práve túto otázku?
2. Pripravte sa na pohovor.
Po definovaní vášho výskumného prístupu a zostavení dotazníka je čas pripraviť sa na rozhovor. Timot vám poskytne tipy a odporúčania, ako sa pripraviť na rozhovor.
3. Priebeh vášho rozhovoru
Je čas spustiť váš rozhovor! Ako sa vám podarí vyťažiť z neho čo najviac?
⬤ Postupnosť otázok : Ako môžete účastníka pohovoru hneď zapojiť do rozhovoru?
⬤ Znenie otázok: Ako by ste mali formulovať otázky? Sú rovnako dôležité ako samotné otázky. Timot Geimer vám dáva päť tipov, ako sa vyhnúť zaujatosti pri pohovoroch.
4. Praktické aspekty.
Pohovor nie sú len samotné otázky. Nedostatočná pozornosť venovaná malému detailu môže váš pohovor zničiť. Čomu ďalšiemu by ste mali venovať pozornosť?
5. Šablóna pohovoru
Na konci knihy nájdete praktickú súpravu na pohovor. Môžete ju využiť a hneď začať viesť rozhovory.