Hodnotenie:
Kniha Davida Moffeta predstavuje celý rad stratégií a techník riadenia služieb zákazníkom, ktoré sú špeciálne prispôsobené pre zubné ordinácie. Kombinuje praktické rady so zameraním na rozvoj prístupu orientovaného na pacienta. Recenzenti si všímajú pútavý štýl písania a množstvo praktických tipov, niektorí však kritizujú, že kniha nemá dostatočnú hĺbku a slúži predovšetkým ako prezentácia Moffetových poradenských služieb.
Výhody:⬤ Dobre napísaný a pútavý
⬤ konverzačný tón.
⬤ Poskytuje množstvo praktických, realizovateľných stratégií na riadenie zubnej praxe, najmä na zlepšenie služieb zákazníkom a efektivity tímu.
⬤ Ponúka cenné poznatky o internom marketingu a budovaní vzťahov s pacientmi.
⬤ Oslovuje široké publikum
⬤ koncepty použiteľné v rôznych podnikoch.
⬤ Niektorí recenzenti mali pocit, že knihe chýba hĺbka a podstatné nové informácie, a naznačovali, že ide skôr o propagáciu Moffetových poradenských služieb.
⬤ Kritika za to, že je trochu nejasná a neposkytuje podrobné systémy krok za krokom.
⬤ Niekoľkým sa zdalo, že je plná fráz a chýba v nej konkrétny, uskutočniteľný obsah.
(na základe 151 čitateľských recenzií)
How to Build the Dental Practice of Your Dreams: (without Killing Yourself!) in Less Than 60 Days
Dr. David Moffet je medzinárodný odborník na riadenie zubnej praxe. S viac ako 32-ročnými skúsenosťami v oblasti stomatológie vyvinul jednoduchý, praktický a neuveriteľne účinný spôsob, ako zvýšiť počet pacientov, ktorých navštevujete... sumu, ktorú účtujete... a percento príjmov z veľkých prípadov, ktoré vaši pacienti radi akceptujú. V niektorých prípadoch viedla Moffetova stratégia k dodatočným peňažným tokom vo výške viac ako 100 000 dolárov už za niekoľko týždňov. Všetko, čo potrebujete, je slušný tím a jeho tajná zbraň, The Ultimate Patient ExperienceTM. UPE je jedinečný, nízkonákladový systém jedinečného zapojenia pacientov, ktorý je neuveriteľne jednoduché zaviesť. V skutočnosti stojí implementácia jednej z Moffetových stratégií menej ako 40 dolárov a môžete ju mať spustenú do konca podnikania, ešte dnes. The Ultimate Patient Experience umožnil Dr. Moffetovi: Predať svoju zubnú prax za skvelých 2,75 milióna dolárov - za čo získal 80 % v hotovosti, 20 % v akciách... Trvalo zvyšovať ceny (v priemere o 10 55 % ročne) a zároveň si udržať viac ako 90 % pacientov... A zdvojnásobiť mieru konverzie pri telefonovaní za studena pomocou stratégie, ktorej nastavenie vám zaberie menej ako 10 minút... Na týchto stránkach sa dozviete, ako presne Dr. Moffet dosiahol každú z týchto vecí a ako to môžete urobiť aj vy. Už desaťročia odporúčam knihu Michaela Gerbera E-Myth Revisited ako príručku pre podnikateľov.
Po prečítaní knihy Davida Moffeta Ako vybudovať zubársku prax svojich snov (bez toho, aby ste sa zabili) za menej ako 60 dní, teraz hovorím to isté všetkým zubárom. David Moffet sa riadi svojimi slovami a vybudoval si nielen prosperujúcu a úspešnú zubársku prax, ale aj úžasný a obohacujúci život. Každý, kto túži vybudovať prosperujúcu zubársku prax aj život, PREČÍTAJTE si túto knihu. Sú v nej všetky tajomstvá takéhoto úspechu Jack Daly CEO, JackDaly.net Nečítajte len túto knihu. Používajte túto knihu. Doktor Moffet vám poskytuje príručku, v ktorej vám prezradí, ako si vybudovať úspešnú sedemcifernú prax a pritom pracovať štyri dni v týždni počas 37 týždňov. Shep Hyken Expert na služby zákazníkom a autor bestselleru The Amazing Revolution podľa New York Times David má prirodzenú vášeň pre informovanosť pacientov a služby. V tejto knihe načrtáva pochopenie toho, prečo sa musíte zamerať na prvotriedne služby, aby ste urýchlili úspech svojej profesie. Kniha vás bude inšpirovať, motivovať a udrží vás v láske k svetu zubného lekárstva, nie v strachu z neho. Kathy Metaxas Riaditeľka, konzultantka, medzinárodná rečníčka a profesionálna motivátorka Táto kniha nielen učí, ako vytvoriť dokonalý zážitok pre pacienta, ale je to aj herný plán, ako sa stať podnikom, bez ktorého zákazníci nemôžu žiť. Moffet to presne dokázal a teraz sa delí o to, ako to môžete urobiť aj vy. Túto knihu si musí prečítať každý vo vašej organizácii. John R.
DiJulius III Autor knihy Revolúcia v službách zákazníkom David Moffet vyzýva svojich čitateľov, aby k vám nikto nikdy neprišiel bez toho, aby odchádzal lepší a spokojnejší. Jeho premisa je jednoduchá: tajomstvo úspechu nie je tajomstvo tvrdo pracovať, zmeniť svoje myslenie a pridať skutočnú hodnotu do života ľudí. Dr. Ronald F. Arndt, DDS, MBA, MAGD Master & Board Certified Coach THE DENTAL COACH Najlepší zubní lekári a ordinácie chcú byť vždy lepší. David Moffet vám môže poskytnúť nástroje, vďaka ktorým budete môcť rok čo rok pokračovať v budovaní svojej vysnívanej praxe a zároveň si užívať viac slobody, aby ste si mohli užívať svoj ďalší život. Linda Miles Zakladateľka Linda Miles & Associates; zakladateľka Speaking Consulting Network; spoluzakladateľka Oral Cancer Cause (a 5013c) Praktický sprievodca založený na desaťročiach skúseností. Rady doktora Moffeta sú jasné, prístupné a použiteľné a knihu je zábavné čítať. Či už práve začínate svoju prax, alebo hľadáte ďalšiu etapu rastu, táto kniha vám pomôže. Dr. Howard Farran, DDS, MBA Medzinárodný lektor a vydavateľ/zakladateľ časopisu Dentaltown".
© Book1 Group - všetky práva vyhradené.
Obsah tejto stránky nesmie byť kopírovaný ani použitý čiastočne alebo v celku bez písomného súhlasu vlastníka.
Posledná úprava: 2024.11.13 22:11 (GMT)