Ako sa manažérske tímy môžu dobre pohádať

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 6 hlasoch.

Pôvodný názov:

How Management Teams Can Have a Good Fight

Obsah knihy:

Vrcholoví manažéri vedia, že konflikty sú prirodzené a dokonca nevyhnutné.

Manažérske tímy, ktoré si navzájom spochybňujú svoje myslenie, lepšie chápu svoje rozhodnutia, vytvárajú bohatšiu škálu možností a prijímajú lepšie rozhodnutia. Výzvou - známou každému, kto bol niekedy súčasťou manažérskeho tímu - je však zabrániť tomu, aby konštruktívny konflikt o problémoch prerástol do medziľudského konfliktu.

Autori na základe svojho výskumu vzájomného pôsobenia konfliktov, politiky a rýchlosti v rozhodovacom procese manažérskych tímov vydestilovali súbor taktík charakteristických pre vysoko výkonné tímy. Tieto taktiky fungujú, pretože udržiavajú konflikt zameraný na problémy; podporujú vzťahy spolupráce, a nie súťaživosti medzi členmi tímu; a vytvárajú pocit spravodlivosti v procese rozhodovania.