Ako povedať čokoľvek komukoľvek: Sprievodca budovaním obchodných vzťahov, ktoré skutočne fungujú

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje praktické návody na efektívnu komunikáciu na pracovisku, najmä pokiaľ ide o poskytovanie a prijímanie spätnej väzby, vedenie náročných rozhovorov a budovanie pozitívnych vzťahov. Je dobre prijímaná pre svoj humor, ľahkú čitateľnosť a praktické tipy, vďaka čomu je vhodná pre všetkých od nových manažérov až po skúsených profesionálov. Niektorí recenzenti však poznamenali, že sa môže zdať, že sa opakuje, a mohlo by jej prospieť viac diferencovaného prístupu k rôznym typom osobnosti.

⬤ Praktické a uskutočniteľné rady pre efektívnu komunikáciu.
⬤ Ľahko sa číta s humorom a zrozumiteľnými príkladmi.
⬤ Poskytuje scenáre a otázky pre náročné rozhovory.
⬤ Pomáha budovať sebadôveru v manažérskych funkciách.
⬤ Použiteľné pre široké publikum, nielen pre manažérov, vrátane osobných vzťahov.

⬤ Niektorí považujú obsah za opakujúci sa a navrhujú, že kniha by mohla byť kratšia.
⬤ Bola zaznamenaná preferencia pestrejšieho prístupu k rôznym typom osobnosti v komunikačných štýloch.
⬤ Niekoľko recenzentov malo pocit, že sa príliš prikláňa k radám pre manažment bez dostatočného zamerania na medziľudské vzťahy.

(na základe 134 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

How to Say Anything to Anyone: A Guide to Building Business Relationships That Really Work

Obsah knihy:

Prevezmite zodpovednosť za svoju kariéru tým, že prevezmete zodpovednosť za svoje obchodné vzťahy a komunikačné zručnosti.

Všetci vieme, aké to je, keď naši kolegovia hovoria o nás, ale nie s nami. Je to frustrujúce a vytvára to napätie. Keď na pracovisku chýba efektívna komunikácia, zamestnanci majú pocit, že pracujú v tme. Vedúci pracovníci nevedú zásadné rozhovory; manažéri sú frustrovaní, keď výsledky nie sú také, aké očakávajú; a zamestnanci často nedostávajú pozitívnu spätnú väzbu alebo konštruktívnu odozvu.

Mnohí z nás zostávajú pasívni voči zlým komunikačným návykom a komunikačným bariéram a dúfajú, že sa obchodná komunikácia zázračne zlepší - ale nezlepší. Obchodná komunikácia a vzťahy sa nezlepšia bez zručností a úsilia.

Ľudia, s ktorými pracujete, môžu pracovať s vami, okolo vás alebo proti vám. To, ako s vami budú ľudia spolupracovať, závisí od obchodných vzťahov, ktoré si pestujete. Dôverujú vám vaši kolegovia? Dokážu s vami otvorene hovoriť, keď sa projekty a úlohy nedarí? Máte efektívne komunikačné zručnosti?

Prevezmite zodpovednosť za svoju kariéru tým, že odstránite komunikačné bariéry a prevezmete zodpovednosť za svoje obchodné vzťahy. Zlepšením komunikačných zručností znížite napätie v pracovnom prostredí a zvýšite svoju produktivitu. Nastavte očakávania vo vzťahoch, pracujte s ľuďmi tak, ako sa im páči, a dávajte pozitívnu spätnú väzbu a konštruktívnu spätnú väzbu.

V knihe Ako povedať čokoľvek komukoľvek sa naučíte:

- Pýtať si v práci to, čo chcete.

- Zlepšiť komunikačné zručnosti.

- posilniť všetky typy pracovných vzťahov.

- obmedziť klebety a drámy vo svojej kancelárii.

- povedať ľuďom, keď ste frustrovaní, a viesť ťažké rozhovory spôsobom, ktorý bude mať odozvu.

- podniknite kroky na základe svojich nápadov a pocitov.

- získajte úprimnú pozitívnu spätnú väzbu a konštruktívnu spätnú väzbu na svoj výkon.

Harley sa delí o skutočné príbehy ľudí, ktorí mali problém získať v práci to, čo chcú. S jej jasným a konkrétnym plánom obchodnej komunikácie v ruke vám Harley umožní zlepšiť komunikačné zručnosti a vytvoriť si kariéru a obchodné vzťahy, ktoré naozaj chcete - a udržať si ich.