Ako pomáhajú knižnice a knihovníci: Príručka na identifikáciu výsledkov zameraných na používateľa

Pôvodný názov:

How Libraries and Librarians Help: A Guide to Identifying User-Centered Outcomes

Obsah knihy:

Kľúčom k budúcnosti vašej knižnice je schopnosť vyrozprávať jej príbeh a ukázať, ako služby knižnice prinášajú hodnotu a pomáhajú komunite a používateľom. Prax merania výsledkov sa stáva kľúčovou pre trvalé poslanie knižnice: knižnice sú vyzývané, aby sa zaoberali hodnotou knižničných programov hodnotením ich účinkov na klientov knižnice a komunitu ako celok.

S finančnými prostriedkami v rámci národného grantu pre vedúce postavenie od Inštitútu pre múzejné a knižničné služby (IMLS) Durrance a Fisher vypracovali model výsledkov Ako knižnice a knihovníci pomáhajú (HLLH) a počas dvoch rokov ho testovali v teréne v šiestich knižniciach. V tejto praktickej príručke sa delia o svoje zistenia, najmodernejšie metódy HLLH krok za krokom a úspešné príbehy knižníc, ktoré tento proces oživujú výsledkami, ako napríklad: Posilnenie postavenia mládeže a Posilnenie komunity.

interpretovať údaje pomocou siedmich jednoduchých cvičení; aplikovať štvorstupňový proces na hodnotenie a prezentáciu výsledkov; merať a vykazovať prínos vašej knižnice; spojiť všetky časti, aby ste mohli komunikovať presvedčivé argumenty pre služby knižnice; aby sa udržali v hre, musia riaditelia knižníc, administrátori, manažéri a vedúci predstavitelia komunity dokázať hodnotu knižnice a jej služieb pomocou meraní výsledkov. Tu sa dozviete, ako kvantifikovať prínos programov vašej knižnice pre jednotlivcov a komunity, aby ste získali uznanie a financovanie.