Ako oznámiť zlé správy: Príručka pre zdravotníckych pracovníkov

Recenzie čitateľov

Kniha je vysoko oceňovaná za citlivý a praktický prístup k podávaniu zlých správ v lekárskom kontexte. Poskytuje šesťkrokový protokol, ktorý je cenný pre zdravotníckych pracovníkov, pričom zdôrazňuje dôležitosť empatie a pochopenia zraniteľnosti pacienta. Mnohí recenzenti ju odporúčajú ako nevyhnutné čítanie pre študentov medicíny aj odborníkov.

⬤ Citlivý a praktický návod na podávanie zlých správ.
⬤ Obsahuje dobre definovaný šesťkrokový protokol.
⬤ Vysoko hodnotená odborníkmi, ako sú psychológovia a zdravotnícki pracovníci.
⬤ Užitočné na výučbu rezidentov a zlepšenie komunikačných zručností.
⬤ Skvelá pomôcka pre profesionálov pri vedení ťažkých rozhovorov.

⬤ Niektorí recenzenti poznamenali, že pre nich osobne nie je prelomová.
⬤ Niekoľko recenzií bolo neutrálnych alebo skromných v chvále, čo naznačuje, že nie je pre každého.

(na základe 15 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

How to Break Bad News: A Guide for Health Care Professionals

Obsah knihy:

Pre mnohých zdravotníckych pracovníkov a poskytovateľov sociálnych služieb je najťažšou časťou práce oznamovanie zlých správ. Tieto správy sa môžu týkať ochorenia, ktoré ohrozuje život (napríklad rakovina alebo AIDS), spôsobuje invaliditu (napríklad skleróza multiplex alebo reumatoidná artritída) alebo je trápne (napríklad genitálny herpes). Lekárske vzdelávanie doteraz len málo vzdelávalo lekárov, ako sa vyrovnať s takýmito situáciami. Robert Buckman a Yvonne Kasonová v tejto príručke poskytujú pomoc.

Jednoduchým a zrozumiteľným jazykom uvádzajú základné princípy prelomenia zlého nového a predstavujú techniku alebo protokol, ktorý sa dá ľahko naučiť. Opiera sa o zručnosti počúvania a vedenia rozhovoru, ktoré zohľadňujú také faktory, ako napríklad koľko toho pacient vie a/alebo chce vedieť.

Ako identifikovať pacientov program a porozumenie a ako reagovať na jeho pocity v súvislosti s informáciami. Diskutuje sa aj o reakciách rodiny a priateľov a ostatných členov zdravotníckeho tímu.