Ako Harvard Business School zmenila náš pohľad na organizácie

Pôvodný názov:

How the Harvard Business School Changed the Way We View Organizations

Obsah knihy:

Počúvať, pozorovať, testovať - tieto tri slová sú základom účinnej metódy transformácie podnikov.

Za touto metódou sa skrýva klamlivo jednoduchá myšlienka: manažéri a vedci v oblasti manažmentu musia najprv zachytiť pulz skutočného podniku, získať jeho prípadovú históriu, diagnostikovať jeho problémy a až potom ich riešiť. Tento medicínsky model, ktorý vymysleli vedci, ktorí rozbehli Harvard Business School, vylieči podniky aj dnes.

Prekliate je, že počas posledných tridsiatich rokov obchodné školy prijali domnienky ekonómov, teoretikov hier a iných kalkulátorov abstrakcie. Riešenie reálnych problémov v reálnom čase atrofovalo a stagnovalo. V tejto knihe renomovaný vedec a emeritný profesor Jay W. Lorsch zhromažďuje dôkazy, históriu a poznatky zo svojej viac ako päťdesiatročnej kariéry na Harvard Business School, aby obhájil návrat k medicínskemu modelu - praxi počúvania, pozorovania a testovania, v ktorej sú zakorenené oblasti ľudských vzťahov a organizačného správania.

Na príbehu vývoja svojho odboru Lorsch ukazuje, ako sa medicínsky model objavil v rokoch pred druhou svetovou vojnou a celé desaťročia pomáhal manažérom, vedcom v oblasti manažmentu a konzultantom diagnostikovať a riešiť problémy, ktoré trápia veľké i malé spoločnosti. Vysvetľuje prípadové štúdie, ktoré definujú túto prax, a rozoberá, ako tento model zdokonaľovali a opätovne uplatňovali neskoršie generácie a ako môže naďalej riešiť problémy, ako je rozmanitosť, vedenie, konkurencia a optimálne štruktúry podnikových správnych rád.