Adaptívne počúvanie: (Komunikácia pre vedúcich pracovníkov, Kultúra na pracovisku)

Recenzie čitateľov

Adaptívne počúvanie je transformačná príručka, ktorá poskytuje praktické stratégie na zlepšenie zručností počúvania v profesionálnom aj osobnom kontexte. Čitatelia ocenia jej pútavý štýl, praktické tipy a zavedenie rámca štýlov počúvania SAID, ktorý podporuje lepšiu komunikáciu a hlbšie vzťahy.

⬤ Poskytuje praktické a uskutočniteľné tipy na zlepšenie zručností počúvania.
⬤ Pútavý štýl písania, ktorý spríjemňuje učenie.
⬤ Použiteľné v profesionálnom aj osobnom prostredí vrátane vzťahov s rodinou a priateľmi.
⬤ Predstavuje rámec štýlov počúvania SAID, ktorý pomáha čitateľom pochopiť vlastné preferencie počúvania a prispôsobiť sa ostatným.
⬤ Čitatelia uvádzajú pozitívny vplyv na efektivitu svojej komunikácie a vzťahy.

⬤ Pre niektorých môže byť potreba sebareflexie náročná alebo nepríjemná.
⬤ Hĺbka obsahu si môže od niektorých čitateľov vyžadovať väčšie zapojenie a úsilie.
⬤ Niektorí môžu očakávať priamočiarejší prístup, pretože si vyžaduje úpravu existujúcich návykov počúvania.

(na základe 25 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Adaptive Listening: How to Cultivate Trust and Traction at Work (Communication for Leaders, Workplace Culture)

Obsah knihy:

Neexistuje jeden spôsob počúvania. Je čas prispôsobiť počúvanie!

"Adaptívne počúvanie je neuveriteľné. (Prinútilo ma) zhodnotiť všetky aspekty mojich interakcií v živote. Cítim sa sebaisto a spokojne s tým, ako budem pristupovať k svojmu počúvaniu v budúcnosti." ─ účastník seminára zo spoločnosti Cisco

Adaptívne počúvanie je určené pre tých, ktorí chcú zlepšiť spôsob, akým oni a ich tímy komunikujú hore, dole, naprieč, interne a externe. Prostredníctvom pútavých príbehov a praktických techník objavíte nový model počúvania na pracovisku.

Adaptívne počúvanie vám pomôže pozdvihnúť úroveň nedostatočne trénovanej stránky komunikácie uprostred reality hektického pracovného dňa. Adaptívne počúvanie, skúmané a testované výlučne v pracovnom prostredí, vás posunie za hranice aktívneho počúvania a osvojí si ľahko zapamätateľné techniky, ktoré posilnia vzťahy a zefektívnia prácu.

Vedúci pracovníci na všetkých úrovniach môžu zlepšiť svoje schopnosti počúvať.Začínajúci, začínajúci a etablovaní vedúci pracovníci si môžu lepšie uvedomiť svoj vlastný štýl počúvania a jeho vplyv na ich pracovný deň. Len tak môžu prispôsobiť spôsob počúvania cieľom a potrebám priamych podriadených, kolegov, manažérov, zákazníkov a zainteresovaných strán a zároveň prispieť k pozitívnej kultúre na pracovisku.

Vnútri sa dozviete:

⬤ Ako využiť silné stránky a vyhnúť sa nástrahám svojho štýlu počúvania tým, že si uvedomíte, ako najradšej spracovávate informácie a reagujete na ne.

⬤ Ako sa odpútať od neefektívneho počúvania a prejsť na adaptívne počúvanie, aby ste splnili ciele a potreby hovoriaceho.

⬤ Ako znížiť nedôveru, nesúlad a nesprávnu komunikáciu tým, že si budete viac všímať prekážky, ktoré vám bránia v používaní empatickej komunikácie.

⬤ Ako naznačiť ostatným poslucháčom, aby počúvali spôsobom, ktorý chcete a potrebujete.

Ak sa vám páčili knihy You're Not Listening, Just Listen, Listen Like You Mean It, Power Listening, Nonviolent Communication alebo Crucial Conversations, bude sa vám páčiť aj Adaptive Listening.