Hodnotenie:
Kniha Making Conflict Work: Harnessing the Power of Disagreement poskytuje praktické stratégie na efektívne zvládanie konfliktov v rôznych kontextoch, najmä na pracovisku. Kniha zdôrazňuje význam pochopenia dynamiky moci v konfliktných scenároch a predstavuje sedem rôznych prístupov k riešeniu konfliktov. Mnohí čitatelia ju považujú za poučnú, čo im umožňuje konštruktívne riešiť nezhody. Niektorí však mali pocit, že kniha nebola taká užitočná pre ich osobný štýl alebo konkrétne situácie.
Výhody:Kniha je dobre organizovaná, poskytuje jasné stratégie riešenia konfliktov a je podložená výskumom. Obsahuje nástroje na sebahodnotenie a praktické príklady, vďaka čomu je prístupná a použiteľná pre rôzne úrovne konfliktov v organizáciách. Mnohí čitatelia chválili jej pútavý štýl písania a to, ako spochybňuje tradičné názory na konflikty.
Nevýhody:Nie všetci čitatelia považovali knihu za užitočnú; niektorí mali pocit, že nezodpovedá ich osobným štýlom riešenia konfliktov alebo potrebám. Objavili sa aj kritické pripomienky týkajúce sa použiteľnosti, pričom niektorí naznačovali, že stratégie by mohli byť náročné na implementáciu v reálnych situáciách. Niekoľko recenzií naznačilo, že hoci je obsah obsiahly, pre niektorých čitateľov sa môže stať komplikovaným.
(na základe 38 čitateľských recenzií)
Making Conflict Work: Harnessing the Power of Disagreement
"Táto kniha je nevyhnutnosťou... Prečítajte si ju.“ -Leymah Gbowee, laureátka Nobelovej ceny za mier za rok 2011 a liberijská mierová aktivistka
„Inovatívna a praktická.“ --Lawrence Susskind, spoluzakladateľ Programu vyjednávania, Harvard Law School
Každé pracovisko je mínové pole konfliktov a každé napätie v kancelárii je formované mocou. Táto kniha vás naučí identifikovať povahu konfliktu, určiť svoju mocenskú pozíciu voči každému, kto stojí proti vám, a použiť najlepšiu stratégiu na dosiahnutie svojich cieľov. Tieto stratégie sú rovnako účinné pre vedúcich pracovníkov, manažérov a ich priamych podriadených, konzultantov a právnikov - pre každého, kto sa niekedy dostal do sporu s niekým vo svojej organizácii. Kniha Making Conflict Work, plná užitočných cvičení na sebahodnotenie a akčných plánov, vám poskytne nástroje, ktoré potrebujete na dosiahnutie väčšej spokojnosti a úspechu.
"Efektívne zvládanie konfliktov je základnou zložkou vedenia. Kniha Making Conflict Work ukazuje, kedy treba robiť kompromisy a kedy pokračovať v napredovaní.“ --David N. Dinkins, 106. starosta mesta New York
„Vynikajúca príručka ako z pracovnej učebnice.“ -- Booklist, hviezdičková recenzia
